Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2025

Akademe SARL ("nous", "notre", ou "nos") exploite l'application Akademe (ci-après désignée comme le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Sauf définition contraire dans cette Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de Confidentialité ont les mêmes significations que dans nos Termes et Conditions.

Définitions

Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons plusieurs types d'informations différents à diverses fins pour fournir et améliorer notre Service éducatif.

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("Données Personnelles"). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :

Adresse e-mail, Prénom et nom de famille, Informations de l'établissement d'enseignement, Préférences et paramètres d'étude, Cookies et Données d'Usage

Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter avec des newsletters éducatives, des conseils d'étude, des mises à jour de fonctionnalités et d'autres informations qui peuvent vous intéresser pour vos études. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Données Éducatives et d'Usage

Lorsque vous utilisez le Service, nous collectons automatiquement des informations sur vos activités d'étude, incluant mais sans s'y limiter : scores de quiz, durée des sessions d'étude, progrès d'apprentissage, préférences de contenu, informations d'appareil, adresse IP, type de navigateur, et autres données de diagnostic ("Données d'Usage").

Nous collectons et traitons également le Contenu Éducatif que vous créez, incluant des notes d'étude, des cartes mémoire, des quiz personnalisés, et des analyses d'apprentissage pour fournir des recommandations d'étude personnalisées et suivre vos progrès académiques.

Données de Contenu Généré par IA

Notre Service utilise la technologie IA pour générer des quiz, des matériaux d'étude et du contenu éducatif. Nous pouvons collecter et analyser vos interactions avec le contenu généré par IA pour améliorer nos algorithmes et fournir de meilleures expériences éducatives.

Données de Suivi et Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées comme des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service, incluant le suivi des progrès d'étude et les recommandations personnalisées.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

• Cookies de Session. Nous utilisons les Cookies de Session pour opérer notre Service et maintenir vos sessions d'étude.
• Cookies de Préférences. Nous utilisons les Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences d'étude et divers paramètres.
• Cookies de Sécurité. Nous utilisons les Cookies de Sécurité à des fins de sécurité et de protection de compte.
• Cookies d'Analyse. Nous utilisons les Cookies d'Analyse pour comprendre les modèles d'étude et améliorer les fonctionnalités éducatives.

Utilisation des Données

Akademe utilise les données collectées à diverses fins éducatives :

Pour fournir et maintenir notre Service éducatif, Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et fournir des recommandations d'étude, Pour générer des quiz et du contenu éducatif alimentés par l'IA, Pour suivre vos progrès d'étude et fournir des analyses, Pour vous notifier des changements à notre Service ou de nouvelles fonctionnalités éducatives, Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire, Pour fournir un support client et éducatif, Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service éducatif, Pour surveiller l'utilisation de notre Service et détecter les modèles d'étude, Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques, Pour vous fournir des newsletters éducatives, des conseils d'étude et des informations sur les fonctionnalités qui peuvent aider vos études, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Utilisation de l'IA et des Données Éducatives

Nous utilisons vos données éducatives et modèles d'étude pour entraîner et améliorer nos algorithmes IA pour générer de meilleurs quiz, matériaux d'étude et recommandations d'apprentissage personnalisées. Cela nous aide à fournir des outils éducatifs plus efficaces pour tous les utilisateurs.

Votre contenu d'étude individuel et vos notes personnelles restent privés et ne sont pas partagés avec d'autres utilisateurs. Nous pouvons analyser des données agrégées et anonymisées pour améliorer nos algorithmes et services éducatifs.

Utilisation des Données

Akademe utilise les données collectées à diverses fins éducatives :

Pour fournir et maintenir notre Service éducatif, Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et fournir des recommandations d'étude, Pour générer des quiz et du contenu éducatif alimentés par l'IA, Pour suivre vos progrès d'étude et fournir des analyses, Pour vous notifier des changements à notre Service ou de nouvelles fonctionnalités éducatives, Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire, Pour fournir un support client et éducatif, Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service éducatif, Pour surveiller l'utilisation de notre Service et détecter les modèles d'étude, Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques, Pour vous fournir des newsletters éducatives, des conseils d'étude et des informations sur les fonctionnalités qui peuvent aider vos études, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes originaire de l'Espace Économique Européen (EEE), la base légale d'Akademe pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité dépend des Données Personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Akademe peut traiter vos Données Personnelles parce que :

Nous devons exécuter un contrat avec vous, Vous nous avez donné la permission de le faire, Le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas annulé par vos droits, À des fins de traitement des paiements, Pour nous conformer à la loi, Pour fournir des services éducatifs personnalisés

Conservation des Données

Akademe ne conservera vos Données Personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les différends et faire respecter nos accords et politiques légaux. Akademe conservera également les Données d'Usage et le Contenu Éducatif à des fins d'analyse interne. Les données éducatives sont généralement conservées pour maintenir vos progrès d'étude et votre historique d'apprentissage. Les Données d'Usage sont conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de Données

Vos informations, incluant les Données Personnelles, peuvent être transférées vers - et maintenues sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors de la France et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, incluant les Données Personnelles, vers la France et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Akademe prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place incluant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de Données

Transaction Commerciale

Si Akademe est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un préavis avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à une Politique de Confidentialité différente.

Divulgation pour l'Application de la Loi

Dans certaines circonstances, Akademe peut être tenu de divulguer vos Données Personnelles si requis par la loi ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences Légales

Akademe peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale, Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Akademe, Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service, Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public, Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger votre contenu éducatif et vos données d'étude, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

Vos Droits de Protection des Données sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez certains droits de protection des données. Akademe vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez être informé des Données Personnelles que nous détenons sur vous et si vous voulez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits de protection des données suivants :

Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous - Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Le droit de rectification - Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes. Le droit d'opposition - Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles. Le droit de restriction - Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles. Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé. Le droit de retirer le consentement - Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'Akademe s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une Autorité de Protection des Données concernant notre collecte et utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Prestataires de Services

Nous pouvons employer des entreprises tierces et des individus pour faciliter notre Service ("Prestataires de Services"), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au Service ou nous aider à analyser comment notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données Personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyses

Nous pouvons utiliser des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service et améliorer les expériences éducatives.

Paiements

Nous pouvons fournir des services éducatifs payants dans le Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de Confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS gérées par le Conseil des Normes de Sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la manipulation sécurisée des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons incluent Stripe et d'autres passerelles de paiement sécurisées qui respectent les normes de l'industrie.

Liens vers d'Autres Sites

Notre Service peut contenir des liens vers des ressources éducatives, d'autres sites, ou des outils d'étude tiers qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de cette tierce partie. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Confidentialité des Enfants

Notre Service est conçu à des fins éducatives et peut être utilisé par des étudiants de divers âges. Nous prenons un soin particulier à protéger la confidentialité des utilisateurs plus jeunes.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables de quiconque âgé de moins de 13 ans sans consentement parental. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous êtes conscient que votre Enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des Données Personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette Politique de Confidentialité. Il vous est conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

• privacy@akademe.app
• support@akademe.app